近年來,郵儲銀行上饒市分行深入貫徹落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,深入踐行服務(wù)“三農(nóng)”的戰(zhàn)略使命,緊跟上級行的統(tǒng)一部署和安排,充分調(diào)動全市分行員工創(chuàng)新“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展積極性和主動性,靶向支持農(nóng)村市場精細化開發(fā),持續(xù)推動農(nóng)村金融服務(wù)增量、擴面、降本、提質(zhì)、增效。
加強內(nèi)部激勵,提升服務(wù)質(zhì)量。該市分行出臺內(nèi)部相關(guān)考核方案,全面激發(fā)全行員工積極營銷三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)熱情,對全市分行員工引薦小額貸款新客并成功放款,給予一定獎勵,并將三農(nóng)部全體人員和信貸主管分為三組進行PK,對完成計劃的成員進行激勵,每日在三農(nóng)群進行通報,形成了“你追我趕”的比拼氛圍;為做好旺季發(fā)展的幫扶支撐工作,該市分行建立幫扶支撐機制,部門全體人員開展“陪伴式”營銷,做到“有求必應(yīng)、有問必答”,做好“保姆式”服務(wù),為基層發(fā)展賦能。
充分運用“兩法”,擴大金融覆蓋面。為更加深入地了解轄內(nèi)客戶的需求和情況,提供更加精準(zhǔn)高效的金融服務(wù),該市分行充分運用網(wǎng)格化和清單化的管理方法,通過推薦會組織及總部名單營銷提升獲客效率,擴大農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面;持續(xù)落實“平臺批量獲客”專項行動,督促轄內(nèi)各單位一把手作為首席客戶經(jīng)理,牽頭平臺搭建和營銷組織,以“一圈三會一核心”為主要拓展方向,全面加強獲客能力,提升獲客實效。
下一步,郵儲銀行上饒市分行將繼續(xù)在支持“三農(nóng)”方面采取多項切實有效的措施,加大信貸投放力度,優(yōu)化服務(wù)流程與效率,激發(fā)農(nóng)村經(jīng)濟的內(nèi)在活力,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施注入更加強勁的動力。(祝美玲)